苹果公司亲和力十足且高效务实的CEO蒂姆·库克,上周肯定倍感挫败——又一起泄密事件将公司内部事务暴露在公众视野。尽管他早已要求员工停止泄露内部备忘录,但一场全员会议的完整记录仍从苹果园区流出并出现在网络上。库克虽非易怒之人,但此事必然令他恼火。
或许未必。我尽量不对苹果与媒体的关系过度揣测,但这次泄密内容却让公司显得——怎么说呢——可疑地积极。其中透露:库克对苹果“惊艳”的新品阵容充满期待;尽管在AI领域起步较晚,苹果已投入巨资并志在主导该市场,正如过去在其他领域后来居上那样。这简直是那种你巴不得邻居看到的“家丑”,或许只因这条裤子格外华丽。
实际上,与其说是尴尬的泄密,这更像是苹果近年来主动释放的典型信息。(澄清一下,我并非指控这是故意泄密,只是认为其时机巧妙。)史蒂夫·乔布斯曾向麦金塔团队灌输“真正的艺术家交付作品”的理念,强调将创意转化为现实才是天才所为。而如今他创立的公司却走向相反方向:现在的苹果,只剩空谈。
这一风气始于2017年,苹果随iPhone 8和X同步发布了AirPower无线充电板。它听来完美:可同时为多设备充电,并能动态调节功率。苹果展示了精美的设计原型(尽管无法实际运作),承诺2018年初上市。
然后它跳票了。最终项目取消,传闻称存在根本性技术缺陷——令人震惊的是这些问题竟未在发布前被发现。除非,这场发布会本就是仓促之举:当舆论质疑苹果丧失创新能力时,公司急需用任何“创新”概念来挽回颜面。
AirPower仅是配件而非旗舰产品,这场闹剧对苹果品牌损伤有限。甚至有人认为取消项目体现了可敬的完美主义。但去年苹果对“Apple Intelligence”的过早宣传则毫无辩白余地。
在iPhone 16发布前夕,苹果大肆宣扬Apple Intelligence的强大功能,广告中强调新机“为AI而生”。然而连最基础的功能都未能在发布时就绪,广告主推的亮点功能至今未见踪影,或许永远都不会实现。
曾经的苹果不会容忍这种“画饼”行为。它总像晴天霹雳般端出完成品,宣布“即刻预购,下周到货”。乔布斯时代,苹果先造产品再宣传,若遭网络恶评,他会直接致电批评者将其骂哭。他绝不会为应对舆论而发布半成品。
约二十年前,我最爱的乐队毫无预警地宣布:“新专辑已制作完成,十天后发售。”当时即可预购,零预期带来纯粹惊喜。我深爱那张专辑。
反观苹果的宏大宣言与模糊承诺。这些“惊艳”产品究竟是什么?库克拒绝透露。那为何要提前造势?是因它们实则平庸?抑或它们仍停留在构想阶段,可能永远无法落地?
真正的艺术家交付作品。其余皆是空谈。

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